游游農產｜台灣精品掛耳咖啡6入-綜合體驗組－愛情保衛戰

如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

地小、自耕農的特質，導致台灣咖啡起步晚，但卻深厚而細緻。

定價：360元

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

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根據網友貼出的對話內容，該朋友先貼了一張喜帖的圖片，並問「請問你有空大駕光臨嗎？」、「沒喜帖囉～請見諒」。讓他只能傻眼回「這樣你好意思...」。問了公司的其他同事，發現原來其他人也沒有收到喜帖。雖然有點猶豫是否參加，但最後他還是補充「我最後還是沒去了！沒想到這種事會發生在我身上，覺得很好笑」。

商品特色鄭至航

網友被用通訊軟體詢問是否參加喜宴。圖擷自《爆料公社》

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「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

台南東山

隱身於高海拔山區的德文部落，日治時代即種植的「老欉」咖啡樹，與高地山區氣候，

處在中海拔的東山山林，火山土灰質的土壤、溫和氣候的半日照，

沃養出圓熟的巧克力和清香核果風味，香氣四溢的完熟感，層層口感堆疊出細緻的回甘風味。

*實際包裝以出貨為準。